Chính sách riêng dịch vụ thuê xe

Mục tiêu lâu dài của CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ BẢO NAM về dịch vụ thuê xe là tạo ra một dịch vụ cho cho thuê xe du lịch uy tín và chất lượng. Vì vậy, để làm hài lòng và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng cũng như thuận tiện cho công ty trong việc cho thuê xe thì các quy định về trách nhiệm và cam kết của các bên là rất quan trọng để các giao dịch diễn ra hợp lý và suôn sẻ.

1. Trách nhiệm của Khách hàng và Công ty

  • Trách nhiệm của công ty

– Bảo dưỡng và đăng kiểm xe theo định kỳ đúng quy định của pháp luật
– Đảm bảo xe được trang bị đầy đủ các thiết bị và giấy tờ ( bảo hiểm xe, bình chữa cháy…) theo quy định của pháp luật
– Chịu trách nhiệm pháp lý về nguồn gốc và quyền sở hữu của xe
– Đảm bảo đội ngũ tài xế uy tín, nhiều năm kinh nghiệm, chu đáo và nhiệt tình
– Công ty sẽ hỗ trợ khách hàng xuất hóa đơn khi có yêu cầu
– Đảm bảo xe có mặt đúng giờ, đúng hình xe khi đã gởi cho khách tham khảo trước khi chốt xe.

  • Trách nhiệm của khách hàng

– Tôn trọng quy định và lộ trình di chuyển mà hai bên đã thỏa thuận.
– Khách hàng không yêu cầu đi vào các cung đường cấm
– Thời gian thuê xe được tính từ lúc khách hàng nhận xe đến khi khách hàng trả xe.  Nếu sử dụng xe quá thời gian hoặc thỏa thuận thì phải trả thêm tiền phí.
– Khách hàng đảm bảo đi đúng số lượng theo từng loại xe

**Lưu ý: Mọi giao dịch đều được quy định rõ ràng và thỏa thuận trong “Hợp đồng thuê xe” giữa khách hàng và CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ BẢO NAM

2. Chính sách hủy bỏ hợp đồng

Sau khi đặt cọc thuê thành công, quý khách hàng có thể liên hệ hủy hợp đồng theo hotline của công ty trong các trường hợp sau:

– Trong trường hợp nhà xe không đáp ứng được yêu cầu khách hàng theo hợp đồng đã ký (nhà xe sẽ hoàn lại 100% số tiền khách hàng đã cọc )

– Không có nhu cầu thuê xe nữa ( thông báo cho công ty trước 7 ngày chốt trong hợp đồng)

– Khách hàng huỷ ko lý do ,không báo sớm cho bên nhà xe để sắp xếp lại lịch xe sẽ mất cọc khi đã đặt xe theo thoản thuận hai bên trước đó

3. Quy định trả hàng

– Khách có quyền hủy thuê xe với điều kiện chỉ mới đặt, chưa chốt và chưa cọc/ thanh toán.
– Trường hợp đã cọc, khách chịu phí từ 10-20% giá trị hợp đồng.
 **Lưu ý:  Không giải quyết đối với trường hợp đổi chậm, xe thuê đã sử dụng

4. Chính sách giá cả và thanh toán

Tổng chi phí thuê xe được tính toán = Giá thuê xe –  ( Đặt cọc + Giảm giá)
– Giá thuê xe: Giá được thông báo theo từng loại xe quý khách muốn thuê. Giá thuê xe được tính theo giờ, chi phí thuê xe có thể tăng giảm tùy vào thời điểm, thường giá thuê sẽ cao hơn vào những ngày cuối tuần, lễ tết.
– Đặt cọc: Khi chốt thuê xe thì sẽ cọc cho công ty 10-20% tổng giá trị của chuyến xe
– Giảm giá: Một số chủ xe có chính sách giảm cho các chuyến đi kéo dài một tuần, một tháng (giảm trung bình từ 5 đến 20% tùy từng thời điểm cụ thể)
**Lưu ý: Sau khi nhận được hợp đồng từ chủ xe, khách hàng cần đặt cọc cho công ty 10-20% tổng chi phí thuê xe. Và phần còn lại thì quý khách thanh toán cho công ty bằng một trong các hình thức chuyển khoản qua tài khoản công ty hoặc thanh toán trực tiếp cho tài xế khi kết thúc chuyến đi.

Thông tin tài khoản doanh nghiệp

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ BẢO NAM:

  • NGÂN HÀNG MB BANK – STK: 880313719240 – BAO NAM CO LTD – VND
Trân trọng!